工程介绍
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机制”是创酷互动在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
未成年人健康参与网络游戏提示
随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：
一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。
三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。
文化部网络游戏内容审查专家委员会
中国教育学会中小学信息技术教育委员会
中国青少年网络协会
监护申请流程
监护申请流程
服务申请书下载
创酷互动网络家长监护专线：
联系邮箱：ckuhudong@szckhd.com
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机制”是创酷互动在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
一、申请人需要提交以下材料
（1）监护人信息表（包含监护人的身份证明）；
（2）被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明）；
（3）填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
（4）申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）
（监护人信息表、被监护人信息表、申请书、保证书、授权书：点击下载）
二、申诉需知
我可能获得什么样的帮助或服务？
您在通过了监护关系判断、帐号归属判断后，依据资料证明的充分和可信程度，可以获得以下帮助和服务中的全部或部分：
（1）定期向您通报您所投诉的游戏帐号的在线游戏时间统计；
（2）修正您所投诉的游戏帐号的实名信息，使其得到防沉迷保护；
（3）封停您所投诉的游戏帐号，直到其成年。
我需要提供什么资料？
（1）填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字；
（2）申诉的游戏帐号及其玩的游戏；
需要这份资料是因为：您的申诉最终将落实到对这个游戏帐号采取行动。没有帐号的申诉就成了无的放矢，难以得到落实。
常见问题
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1、Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成年人帐号？A：
目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询，也可采取邮件发送申请表格。
联系邮箱：ckuhudong@szckhd.com -
2、Q：什么时间可以咨询和申请？A：专线电话咨询：，工作日9:30~11:30、14:00~17:00。
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3、Q：申请监护未成年人帐号方式有哪些？A：屏蔽帐号（根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用）
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4、Q：申请监督的帐号有什么要求？A：帐号所属人必须未满18周岁。
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5、Q：申请人有什么要求？A：（1）申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
（2）申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。 -
6、Q：申请监督未成年人帐号需要提供什么？A：您需要提供监护人身份证复印件、帐号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起，需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表 、监护 人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字）。
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7、Q：申请人提交申请后，多久可以处理完成？A：我们将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，我们都会与您联系。
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8、Q：申请成功后，如果需要取消监督如何操作？A：（1）您可以通过上门或传真方式提供申请监督时的相关信息，申请解除监督；
（2）被监护帐号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督。